Dados do Trabalho

Título

Projeto Monitor – Monitoramento dos Serviços Ofertados pelo NUTT´s Go gerando Resultados.

Apresentação do Caso

O Projeto Monitor é um projeto criado do NUTT´S GO (Telessaúde Goiás) que visa implantar consultoria personalizada aos municípios, auxiliando na maximização da utilização dos serviços ofertados.
A partir da pactuação de metas com os gestores municipais, faz-se acompanhamento semanal, mensal e anual.

Discussão

Missão - Maximizar a utilização dos benefícios ofertados pelo Telessaúde, impactando na melhoria da qualidade de vida da população.

Objetivos - Implantar metas de redução de encaminhamentos de pacientes para outros centros urbanos e utilização dos serviços ofertados pelo Telessaúde. O monitorando destas, gerará informação ao gestor municipal para alcançar os resultados pretendidos.

Metodologia - A metodologia do Projeto Monitor compreende implantar sistemática para: divulgação dos serviços do NUTT´S Go aos profissionais de saúde lotados no SUS; capacitação de gestores e profissionais; pactuação da meta e monitoramento da utilização.

Etapas do processo:
1.Contato com gestores do município, conferência inicial para explicar o processo, adesão ao projeto, indicação de profissional responsável pelo monitoramento e pactuação das metas.
2.Cadastramento de profissionais do município;
3.Capacitação de profissionais.
4.Inicio do monitoramento com envio semanal dos profissionais que utilizaram os serviços até o momento;
5.Reuniões para implementar estratégias de monitoramento e ajustes de condutas.
6.Capacitação de novos profissionais.
7. Divulgação de serviços.
O Projeto Monitor, além do monitoramento, é um canal de comunicação eficaz do NUTT´S GO e o município, estreitando laços.

Comentários Finais

Com a implantação do Projeto Monitor a utilização dos serviços ofertados teve um aumento considerável, mostrando a importância deste para geração de resultados.  Os resultados principais com a implantação da metodologia são:
- Melhor visibilidade dos gestores e profissionais de saúde no município para com a população;
- Otimização dos recursos com diminuição dos encaminhamentos;
- Instituir ações que permitam melhorar a qualidade de vida para toda população do município;
- Maior utilização dos serviços do NUTT´S Go no município.
- Inclusão social e digital;
- Diminuição de riscos e agravos pelo deslocamento;
- Diminuição de custos com remoção de paciente;
- Valorização e qualificação do profissional de saúde;
- Estímulo a fixação do profissional em áreas remotas;
- Redução do isolamento dos profissionais de saúde;
- Melhoria nos resultados dos serviços de saúde.