Dados do Trabalho

Título

PLANO DE CAPACITAÇÃO EM TELESSAÚDE: QUALIFICAÇÃO EM SAÚDE DIGITAL

Resumo

Introdução: A Telessaúde é uma estratégia utilizada tanto no Sistema Único de Saúde (SUS) quanto na Saúde Suplementar. As redes digitais propõem serviços à distância, beneficiando diferentes públicos, principalmente, populações vulneráveis, localizadas em áreas remotas, como é o caso do Amazonas. Logo, a tecnologia pode contribuir para redes de Atenção Primária e Especializada em saúde. Os profissionais de saúde e tecnologia que desenvolvem atividades em Telessaúde, devem estar aptos a trabalhar com as ferramentas digitais que subsidiam a qualidade dos serviços em saúde, seja a nível de prevenção, promoção, diagnóstico ou tratamento. Objetivo: Objetivando a melhora da prestação dos serviços, a Gerência Multidisciplinar de Telessaúde (GMTS) de uma Universidade localizada no Amazonas elaborou um formulário para identificar as necessidades de capacitação em saúde digital, que investiga as principais demandas a nível de conhecimento quanto ao manuseio tecnológico e a qualidade do trabalho prestado, para por fim, construir uma proposta de capacitação para equipe da Telessaúde. Método: A partir do formulário, foi realizada uma pesquisa do qual participaram 11 profissionais de saúde, entre médicos, fisioterapeutas, enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais, farmacêuticos e nutricionistas e 2 profissionais de suporte tecnológico em telessaúde. Tal pesquisa foi realizada de forma remota, no qual se entrou em contato com os participantes através de serviço de correio eletrônico (email) Resultados e Conclusão: O resultado obtido pela equipe da GMTS verificou que onde existe teleassistência, nem sempre há formação e qualificação o suficiente para manejo das ferramentas digitais. A constatação de necessidade de qualificação quanto ao uso das ferramentas digitais motivou a construção do plano de capacitação e das estratégias em educação permanente em telessaúde, no sentido de possibilitar a ampliação da resolutividade da rede de atenção primária e especializada em saúde aos interiores do estado, dando suporte às decisões clínicas em teleassistência. Tal prática, resulta na diminuição de custos com deslocamento de pacientes e profissionais e aumenta a disponibilidade de teleconsultas, promovendo a saúde e o tratamento de doenças.