Dados do Trabalho

Título

Teleconsultorias FELUMA: ferramenta para processos docente-assistenciais de educação em saúde Silva, E.M. de S; Werneck, G. A. F; Quintão, M. A.; Silva, M. M e; Alves, H.J; Amaral, F. de A.

Resumo

Este trabalho visa relatar processos de utilização de teleconsultorias em fundação mantenedora de faculdade de medicina. Ela investe na integração docente-assistencial e oferta 100% de seus serviços ao SUS. Na formação de seus alunos, estão incluídas práticas clínicas em municípios do interior de MG (Internato de Saúde Coletiva – ISC), supervisionadas por médicos da saúde pública. Reflexões sobre saúde coletiva são conduzidas por preceptores, em visitas periódicas.
Em 2020, durante a pandemia de COVID-19, o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação em Saúde (TICS) cresceu. O distanciamento social impulsionou iniciativas junto aos alunos do ISC, uma vez que eles e médicos locais necessitavam de apoio de especialistas, à distância, para tomada de decisões e qualificação assistencial junto às equipes de saúde da família dos municípios.
Assim, propostas para o uso da ferramenta foram fomentadas, plataforma digital customizada, professores especialistas identificados, municípios com conectividade selecionados. No decorrer do processo, alguns fatores se apresentaram como dificultadores: tempo de respostas prolongado; resolubilidade nem sempre reconhecida; baixa adesão à tecnologia; rotinas presenciais crescentes devido ao declínio progressivo dos números da pandemia (diminuição de demandas por encontros virtuais) e ausência de um grupo técnico específico para o acompanhamento do processo.
Em 2023, nova oportunidade para incremento da Telessaúde configurou-se: projeto apresentado por universidade pública ao Ministério da Saúde, em parceria, cujo objetivo central é a oferta de teleconsultorias por especialistas, aos profissionais da APS de MG, no intuito de multiplicar conhecimentos, qualificar a assistência, diminuir filas de espera, reduzir encaminhamentos e promover processos de educação.
Para fortalecer a saúde digital e apoiar práticas docente-assistenciais e de educação em saúde, formou-se equipe multiprofissional, atualizou-se plataforma e elaborou-se experiência piloto. Nessa configuração, os alunos do ISC serão convidados a agirem na motivação e facilitação para uso da ferramenta, ampliando oportunidades de discussão de casos clínicos e qualificando o cuidado ofertado aos usuários do SUS. Nesse processo, o monitoramento e a avaliação contínuos permitirão que a equipe aprimore sua expertise para futura implementação do Projeto financiado pelo MS, em municípios de Macrorregiões mineiras pactuadas.