Dados do Trabalho

Título

Capacitação dos fisioterapeutas para realização de teletriagem em um hospital terciário de alta complexidade.

Resumo

Introdução: A teletriagem é uma modalidade que realiza uma breve avaliação do perfil do paciente, possibilitando antecipar orientação de forma especializada e classificar sua prioridade de atendimento, sem que o paciente se desloque ao serviço de saúde. A aplicação da teletriagem requer conhecimentos gerais e específicos da telefisioterapia, cuidados com a Lei Geral de Proteção de Dados e segurança do paciente e do profissional. Poucos profissionais têm conhecimento sobre o assunto e estão capacitados para esta modalidade dentro do serviço, sendo necessário um treinamento, acompanhando o crescimento exponencial da telessaúde e da telefisioterapia no Brasil.

Objetivo: Analisar a efetividade de um treinamento híbrido de capacitação em teletriagem para fisioterapeutas.

Método: Foi constituído por material de teleeducação assíncrono, com 7 módulos com carga horária total de 35 minutos. Após este treinamento teórico, foi realizada a parte prática supervisionada com 4 horas. Antes do treinamento o conhecimento prévio foi avaliado por meio de 10 questões de múltipla escolha, com pontuação variando de 0 a 10 pontos. Esta avaliação foi reaplicada após o treinamento e a aprovação foi considerada com o mínimo de 8.0 pontos.

Resultados: Participaram do treinamento 17 fisioterapeutas especialistas das áreas do esporte, reabilitação pulmonar, neurologia, saúde pélvica e obstetrícia, musculoesquelética e gerontologia. A avaliação prévia, apresentou pontuação média de 6,4 pontos e após o treinamento a avaliação final média de 8,7 pontos. 65% mostraram aptos para realizar a teletriagem; 35% não foram considerados aptos, para os quais foi oferecido um plantão de dúvidas e uma nova avaliação final. Após a reavaliação destes, 94% dos fisioterapeutas dos 17 que realizam treinamento estavam capacitados para a teletriagem.

Conclusão: A realização de um treinamento para a prática de teletriagem em fisioterapia é importante para garantir a qualidade e a segurança dos teleatendimentos. Nossos achados mostraram que, embora a casuística de sucesso tenha sido positiva, alguns profissionais necessitaram de revisão e alguns não estiveram aptos para a teletriagem em fisioterapia, abrindo espaço para reflexões sobre o perfil do profissional esperado para a telefisioterapia.